制定商务谈判策略的步骤是指制定策略所应遵循的逻辑顺序，主要包括以下几个方面：
(一）了解影响谈判的因素
谈判策略制定的基础是对影响谈判的各因素的了解。这些因素包括谈判中的问题、双方的分歧、态度'趋势、事件或情况等，它们共同构成一套谈判组合。首先，谈判人员将这个“组合”分解成不同部分，并找出每部分的意义，然后重新安排，观察分析之后.找出最有利于自己的组合方式。
为判断在谈判过程中采取进攻或撤退行动的最佳时机，寻找最合适的手段或方式，达成最有利于自己的协议，谈判人员需要制定恰当的谈判策略。由于谈判是一个动态的发展过程，要求谈判人员能针对谈判中的发展趋势做出适当的反应，随时调整谈判策略。
(二）寻找关键问題
在对相关现象进行科学分析和判断后，要求对问题，特别是关键问题做出明确的陈述与界定，掸清问题的性质，及该问题对整个谈判的成功会产生的作用等。
(三）确定具体目标
即根据现象分析，找出关键问题及谈判中应调整的事先己确定的H标.然后，视当时环境变化，调整和修订原来的目标，或是分析各种可能的目标，确定一个新目标。谈判目标的确定关系到整个谈判策略的制定及将来整个谈判的方向、价值和行动。这个过程实际h是一个根据自身条件和谈判环境的要求寻找各种可能目标进行动态分析判断的过程。
(四）形成假设性方法
根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法。这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法。
(五）深度分析和比较假设方法
在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深人分析=依据“有效”、“可行”的要求，对这些方法进行分析、比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径。这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是“有效”和“可行”。所谓“有效”，是指方法的针对性强，既能切实解决问题，又能实现利益目标的要求；所谓“可行”，是指方法本身简便易行，而且要在谈判对方认可.接受的范围之内。